Главная/Контакты
Контакты редакции портала cryptocasino-sng.com
- Независимый информационно-аналитический портал
- cryptocasino-sng.com
- Шеф-редактор
- Максим Смирнов
- Ведущий аналитик
- Александр Ветров
- Режим работы редакции
- понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 (UTC+3)
Переход на сайт оператора. Реклама. 18+. Игра связана с риском потери средств.
Редакция портала cryptocasino-sng.com придерживается принципов максимальной прозрачности и открытого диалога с аудиторией. Мы приветствуем объективную критику, отзывы реальных игроков, сообщения о неточностях в обзорах и предложения по улучшению качества материалов.
Если вы обнаружили изменение бонусных правил оператора, столкнулись с необоснованной задержкой криптовалютной выплаты или хотите предложить тему для нового аналитического исследования, свяжитесь с нами удобным способом.
Прямые каналы связи по направлениям
Чтобы ваше обращение было обработано максимально оперативно, выберите соответствующий почтовый адрес:
| Направление обращения | Контактный e-mail | Ответственное лицо | Срок ответа |
|---|---|---|---|
| Фактчекинг и ошибки в текстах | [email protected] | Редакционная коллегия | До 24 часов |
| Вопросы автору и методология тестов | [email protected] | Александр Ветров (iGaming-аналитик) | До 48 часов |
| Комплаенс, GDPR и защита данных | [email protected] | Максим Смирнов (DPO) | До 24 часов |
| Партнерство и интеграции | [email protected] | Отдел развития проекта | До 48 часов |
Официальные сообщества и мессенджеры
Для оперативного обмена информацией и публикации экстренных предупреждений о сомнительных проектах редакция поддерживает официальные каналы в мессенджере Telegram:
- Официальный Telegram-канал: @cryptocasino_sng_official
- (Аналитика рынка, дайджесты изменений регламентов лицензий Кюрасао и Анжуана, оповещения о новых проверках кассы).
- Бот обратной связи редакции: @cryptocasino_sng_feedback_bot
- (Круглосуточный прием сообщений от читателей, анонимная отправка скриншотов и информации о задержках кэшаута).
Как отправить жалобу на недобросовестное казино
Мы регулярно обновляем черные списки операторов и фиксируем факты необоснованных отказов в выводе средств. Если вы столкнулись с финансовым произволом со стороны лицензированного или скриптового казино, отправьте подробную информацию на почту [email protected] с темой письма «Жалоба на казино [Название бренда]».
Что необходимо приложить к обращению:
- Точный адрес сайта: URL площадки, на которой вы играли.
- Идентификатор аккаунта: ваш User ID или логин в системе оператора.
- Хэш транзакции (TXID): идентификатор спорного депозита или заблокированной заявки на вывод в блокчейн-эксплорере.
- Скриншоты переписки: полные снимки диалога со службой поддержки и истории финансового раздела личного кабинета.
- Суть претензии: краткое и последовательное описание проблемы (например: отказ в выплате после завершения верификации, изменение вейджера задним числом).
Редакция изучит материалы и при подтверждении факта нарушения направит официальный журналистский запрос представителям бренда.
Макет формы обратной связи на сайте
Для отправки быстрого сообщения непосредственно со страницы вы можете воспользоваться электронной формой:
- Поле 1 (Имя или никнейм): укажите имя для обращения (обязательно).
- Поле 2 (Электронная почта): ваш рабочий e-mail для получения ответа (обязательно).
- Поле 3 (Тема обращения): выберите из списка: «Ошибка в обзоре», «Жалоба на оператора», «Вопрос по ответственной игре», «Сотрудничество».
- Поле 4 (Текст сообщения): подробное описание вашего вопроса или предложения.
- Поле 5 (Чекбокс согласия): подтверждение согласия с Политикой конфиденциальности и Условиями использования.
Политика рассмотрения коммерческих предложений
Редакция cryptocasino-sng.com строго разделяет информационный контент и коммерческие интеграции:
- Мы не размещаем заказные положительные отзывы на казино, не прошедшие проверку кассы и лицензии.
- Мы не удаляем объективные критические замечания о задержках выплат или скрытых комиссиях за плату.
- Любое сотрудничество строится на принципах прозрачности и соблюдения интересов игроков из стран СНГ.